【B2B】インサイドセールスについての考察

最近、B2Bのインサイドセールスの外注化が増えてきました。展示会のフォローコールだけの用途から、日常のコールオペレーションを実施してくれる強力な味方として「裏方」から脚光を浴び始めています。 他方、未だに「テレマーケティング」という名のアポ取り、迷惑を省みずガンガン電話をかけてくるイメージ、”打率”が悪…